El Departamento de Servicios Sociales de VEAP apoya a miembros de nuestra comunidad a acceder recursos para construir mayor estabilidad en sus vidas. Nuestro equipo de especialistas de vivienda, administradores de casos y trabajadores sociales colaboran con familias para brindar asistencia.

Para recibir asistencia del equipo de Servicios Sociales de VEAP, llámenos y un miembro del personal completará una evaluación telefónica con usted.

¿A qué número debo llamar?

Para hablar con un miembro de nuestro equipo sobre asistencia financiera, apoyo en la gestión de casos o para conexiones de recursos comunitários, llame a nuestro número principal:

Inglés 952-888-9616, siga las indicaciones
Español: 952-888-9616 opción 1, siga las indicaciones

El teléfono es el método preferido de comunicación. Si no tiene un teléfono pero puede enviar un correo electrónico, puede comunicarse con nosotros al socialservices@veap.org

Para hacer una cita para visitar la despensa de alimentos, llame al 952-888-9616 de lunes a viernes de 9 a.m. a 4:30 p.m. y siga las indicaciones para hablar con un voluntario en español.

¿Cuándo alguien me devolverá la llamada?

Los mensajes de voz que se dejan para el equipo de Servicios Sociales se devuelven normalmente en dos días hábiles. Por favor, solo deje un mensaje cuando llame. Dejar varios mensajes hace que nuestro buzún de voz alcance su capacidad y prohíbe que otras personas puedan dejar mensajes. Cuando llame, deje un mensaje de voz y asegúrese de que su teléfono esté configurado para recibir llamadas para que podamos comunicarnos con usted. Le devolveremos su llamada de lunes a viernes entre las 9:00 a.m. y las 4:30 p.m.

¿Qué necesito proporcionar?

Una vez que nos contactemos con usted, un miembro de nuestro equipo completará una evaluación . En la evaluación, se le preguntará acerca de lo siguiente:

• Situación actual de la vivienda
• Edades y relación de los miembros del hogar
• Fuentes de ingresos y montos en los últimos 60 días para adultos en el hogar
• Información demográfica básica sobre usted, como su identidad de género, raza y etnia, edad y dirección
• Recursos disponibles y estado de participación en beneficios para adultos en el hogar

Se le puede pedir el estado de inmigración; sin embargo, no compartimos esta información externamente. La única razón que pedimos esta información es para determinar qué otros beneficios adicionales podria calificar. VEAP no solicita ninguna documentación para demostrar su estado legal y su estado no es un factor de elegibilidad para recibir ayuda.

¿Qué tipo de ayuda puedo recibir?

VEAP apoya a nuestros participantes de diversas formas, que incluyen, entre otras: referencias a recursos comunitarios, resolución de problemas y análisis de opciones, comunicación con propietarios y administradores de propiedades, asistencia para desarrollar y trabajar en un plan de metas personales y asistencia financiera si sea necesaria.

VEAP brinda asistencia financiera a hogares calificados. No ofrecemos préstamos. No se espera que reembolse la asistencia que reciba. Si es elegible, todos los pagos se emiten directamente a los propietarios u oficinas de alquiler. No se emitirá pagos directamente a los inquilinos o familiares de los inquilinos.

*VEAP prioriza la asistencia para aquellos con recursos y activos financieros limitados.*

Nuestro programa no es un modelo de “primero llegado, primero servido”. Llamar a los principios del mes no garantiza asistencia ni aumenta su posibilidad de recibir asistencia financiera.

¡Gracias por su paciencia durante este tiempo mientras trabajamos para ayudar a las personas lo más rápido posible!